Как увеличить продажи с помощью музыки?

Как же увеличить продажи с помощью музыки?

Мы подошли к моей любимой теме. К музыке))

Я вообще обожаю музыку, особенно классическую. Просто умиляюсь когда слушаю классическую музыку. Это божественная музыка вообще.

Музыка невероятно сильно влияет на человека, на его эмоциональное состояние.

Музыка задает ритм вашим продажам, настроение вашим продажам.

Первое, что вы можете сделать, чтобы увеличить продажи с помощью музыки, это (я сейчас буду «капитан очевидность»)

Использовать музыку.

Это просто!

Однако тут нужно быть осторожным и соблюдать несколько простых рекомендаций.

  1. Во первых не использовать радио.

Радио это неконтролируемая музыка, в ней нет единого стиля, периодически идут вставки рекламы, что вообще сильно снижает продажи, когда в вашем магазине звучит реклама других товаров. Это сильно отвлекает покупателя.

Плюс к этому бесполезный и пустой «бубнеж диджея», тоже отвлекает сознание покупателя и мешает вашим продажам.

  1. Во-вторых не нужно давать контроль над музыкой вашим продавцам. Они будут ставить свои любимые композиции, а это не имеет ничего общего с увеличением продаж.
  1. В-третьих музыка должна быть иностранная, либо вообще без слов.

Почему? Потому что слова – опять таки отвлекают сознание вашего покупателя от покупки. Вдумываясь волей неволей в слова, человек вообще может отвлечься и уйти из магазина с совершенно бесполезным для продаж настроением.

  1. В четвертых не использовать популярную музыку,

т.е. то, что человек может ассоциировать с какими-то воспоминаниями, потому что это могут быть и не позитивные воспоминания вовсе.

Поэтому правило, которое из этого вытекает, это то, что музыка должна быть фоновой. Т.е. ненавязчивой, не запоминающейся, без слов и соответствующей вашему клиенту. Ну об этом поговорим подробнее.

В музыке есть несколько характеристик, используя которые, вы можете влиять на эмоциональное состояние клиента.

  1. Во первых это скорость музыки.

Скорость музыки влияет соответствующе. Т.е. быстрая музыка ускоряет психику, медленная музыка замедляет. Принцип простой и при всей своей простоте достаточно хорошо работающий.

Однако тут не стоит переусердствовать.

Слишком медленная медитативная музыка усыпит ваших клиентов, и они пойдут из вашего магазина домой, спать.

Медитативная музыка хорошо для салонов красоты подойдет, но это из другой песни.))

А если переусердствуете с быстрой музыкой, то у видите только сверкающие пятки убегающих покупателей. К сожалению без покупок.

Поэтому тут важен баланс.

Вообще, скорость музыки вполне просчитываема. Подходящий ритм выглядит примерно следующим образом.

Примерно 60 ударов в минуту это ритм для магазинов класса средний и выше среднего. Это оптимально медленная музыка, которая будет расслаблять ваших покупателей, замедлять, и стимулировать их подольше остаться в вашем магазине.

В тоже время быстрая музыка это примерно 90 – 110 ударов в минуту. Бывает быстрее, но это уже будет перебор. 90 – 110 ударов в минуту это оптимально быстрая музыка, которая хорошо ускоряет клиентов, избавляет от толкучки на кассе, в примерочной, и стимулирует к эмоциональным незапланированным покупкам.

Вы сейчас наверно думаете, а как я определю сколько там ударов в минуту, в сидеть и считать что ли?

В принципе да, можете сидеть и считать.

В любой современной музыке есть ритм, и какой-то инструмент, который отбивает ритм – это как правило ударные. Соответственно, как и замер пульса замер ритма музыки делается по такому же принципу. В течение минуты считаете ударные.

Те, у кого есть музыкальное образование, как у меня, это в принципе достаточно просто сделают, но если у вас такого нет, вы можете просто скачать специальную программу, которая посчитает скорость мелодии.

В интернете полно таких программ. Просто вбейте в поисковой системе запрос «как определить темп музыки» и вот вам список специальных программ, с помощью которых вы можете это определить.

  1. Второй параметр с помощью которого вы можете влиять на вашего покупателя с помощью музыки это громкость.

Очень громкая музыка тоже продает. Но опять таки только в эконом сегменте.

Помните принцип насыщенности?

Так вот насыщенность в музыке одинаково положительно влияет на покупателей в эконом сегменте. Громкая музыка заставляет меньше времени тратить в магазине, меньше думать при выборе покупки в тоже время тратить больше денег.

Некоторые магазины достигали даже 48% роста продаж при использовании громкой музыки.

На сегмент средний и выше среднего громкая музыка даст обратный эффект, поэтому ее лучше не использовать. В этой ценовой категории хорошо идет более размеренная, спокойная и в плане ритма и в плане громкости музыка. Ненавязчивая.

Еще один параметр, который вы можете использовать в музыке – это стиль.

Тут посложней немного. Хотя если опять таки понимать кто ваш клиент, то подобрать соответствующий стиль будет не сложно.

Но пройдемся по базовым вариантам.

Для дешевого сегмента товаров молодежного хорошо подойдет хип-хоп, rnb.

Для более дорогого сегмента подойдет инструментальная музыка, лоундж, джаз.

Если у вас товары класса люкс, то это однозначно классическая музыка. Когда в магазине звучит классическая музыка это всегда создает ощущение большей ценности, высокого качества, и соответственно создает понимание высокой ценности товара, за который можно платить больше чем обычно.

Вообще подбор стиля музыки зависит от ваших покупателей.

В детском магазине даже люксовых товаров классическая музыка, конечно не пойдет. Тут хорошо поможет продажам мультипликационная музыка.

Для магазинов подарков нужно использовать лирическую музыку, праздничную.

Для винных магазинов хорошо подойдет музыка с использованием духовых инструментов. Но опять таки, если у вас винный бутик, а не магазин дешевых вин.

Но в любом случае, в первую очередь, вам нужно определить подробно кто ваш клиент.

На тренинге «УПРАВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ В РОЗНИЦЕ» мы в первую очередь, прежде чем какие-либо эмоциональные способы влияния использовать, создаем подробное описание – аватар вашего клиента. И уже исходя из этого сразу вырисовываются те инструменты, которые необходимо использовать для увеличения продаж в магазине.

Продолжение следует… Продающие ролики.

Как завлечь покупателя в магазин с помощью музыки

 

Поделиться в социальных сетях

0
Рейтинг: 0

Автор публикации

Картинка профиля admin 6
не в сети 5 месяцев

admin

Комментарии: 0Публикации: 287Регистрация: 16-09-2015

Как увеличить продажи с помощью музыки?

| Статьи, Увеличить продажи | 0 Comments
Картинка профиля admin
About The Author
-

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">